FAQ

En Somnidmestra, nos esforzamos por asegurarnos de que todos nuestros recursos educativos estén disponibles para su descarga sin inconvenientes.

Sin embargo, si experimenta algún problema al descargar un recurso, hay algunos pasos que puede seguir para resolver el problema rápidamente:

1. Verifique su conexión a Internet.

2. Intente un navegador diferente.

3. Limpie la caché del navegador.

Si después de seguir estos pasos aún tiene dificultades puede enviar un correo electrónico detallando el problema a somnidmestra@gmail.com

Sí, comprendo la importancia de tener acceso a materiales educativos tangibles.

Todos mis recursos educativos están diseñados no solo para ser descargados, sino también para ser impresos para uso personal o educativo.

No, debido a la naturaleza del producto (digital), no es posible devolver los productos una vez comprados.

Una vez que completes la compra en Somnidmestra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu pedido. Este correo incluirá un enlace para descargar los recursos educativos que has adquirido.

Si has creado una cuenta en nuestra web, también puedes acceder a tus compras en cualquier momento iniciando sesión y visitando la sección "Mis Descargas" en tu perfil.

Al realizar una compra en Somni de mestra y pagar con PayPal, recibirás el recurso educativo de manera automática en tu correo electrónico registrado en tu cuenta de PayPal.

Una vez que el pago se complete con éxito, nuestro sistema enviará un enlace de descarga al correo proporcionado. Este enlace te permitirá acceder de inmediato a los materiales adquiridos, asegurando que puedas comenzar a transformar la enseñanza en magia sin demora.

Si no ves el correo en tu bandeja de entrada, te recomendamos revisar la carpeta de spam o correo no deseado.